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班组长要把握好管理的度

2015-9-21 10:05:15 来源:中国矿业报 作者:杨涛

班组长是企业的兵头将尾,是企业安全生产指令的执行者和实施者。班组长每天要面对班组成员,处理琐碎事情,解决实际问题,把握好管理的“度”非常重要。

笔者认为,班组长要想把握好管理的“度”应认真做好以下几点:

一视同仁。一名合格的班组长首先要坚持公平、公正、公开的原则,在日常管理、任务分配、相关考核以及奖惩等方面做到一视同仁,不偏不倚,逐步树立自己的威信。

善管会管。班组长要在“管”字上下工夫,对一些不影响安全生产的小错误不必过于苛责,但如果这个“错”已成了习惯,则不能不纠;如果这个“错”的后果严重,也不能不罚;如果这个“错”已给企业造成严重危害时,绝不能碍于情面而心慈手软,必须做到严惩不贷。

以情暖人。在日常工作中,班组长要善于换位思考,集聚人心,不以权压人,做到大事不含糊、小事不计较,真诚坦率,宽容礼让,努力为班组成员创造一个良好的工作环境。同时,班组长还要与班组成员多进行沟通与交流,及时掌握班组成员的思想、工作、生活状况,对他们给予充分的理解、尊重、宽容和关爱,尽量帮助他们解决实际困难。

以理服人。班组长要想树立威信,赢得班组成员的信任和支持,就必须要有大局意识、群众观念,不能将自己凌驾于班组成员之上,更不能对班组成员颐指气使,而是要对他们动之以理、晓之以情,真正做到以理服人。

以技服人。班组长如果没有较高的专业技能和业务水平,就很难处理日常工作中遇到的一些问题,因此班组长必须注重自身修养,不断提高业务技能和组织协调水平,成为一名行家里手,为班组成员树立榜样,发挥好模范带头作用。

创新管理。管理创新的灵魂是思维更新,而思维更新只有通过不断学习、观察、实践才能实现。基层管理是动态的日常性的工作,随着时间、人员、环境的改变,班组成员的思想也会随时发生变化,因此班组长要坚持学习,养成在学习中工作、在工作中学习的良好习惯。

善于沟通。沟通与交流是化解矛盾、统一思想的有效途径。有效的沟通便于班组长掌握班组成员的思想状况,及时发现和解决班组成员的思想问题,不断提高班组的战斗力和凝聚力,进而提高企业的竞争力,力促企业健康快速发展。 □

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