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用心服务展风采的洗衣班女工

2015-1-8 9:36:15 来源:中国矿业报 作者:王建 王秀梅

在山东兖矿集团东滩矿,有这样一群女工,她们每天都在与时间赛跑。从井下职工脱下工作服的那一刻起,她们要保证在8个小时内,将衣服全部洗净烘干,遇到破损的衣服,还要缝补整齐。每天面对3000多套工作服的洗涤任务,她们任劳任怨、一丝不苟,用细心、贴心的服务,赢得了大家的尊重。她们就是山东兖矿集团东滩矿后勤服务中心洗衣班的女工们。

洗衣服的工作简单但也单调而枯燥。一年之中,洗衣女工们最辛苦当属夏季,夏天职工更衣频繁,衣服上往往是汗水和污渍混在一起,清洗难度大。所以每到夏天,她们的工作量都要翻番,每个班每天要洗上千件工作服。

其实最叫女工们叫苦不迭的是衣物烘干环节。夏天衣物烘干室温度高,一般都在四五十摄氏度,人进去了就像蒸桑拿。尽管如此,后勤服务中心洗衣班的女工们从不马虎,悉心对待每一套衣服,尽善尽美地完成每一道清洗程序。班长王玲更是以身作则,当衣物烘干时,她每隔半个小时都要进去把工作服一件一件取出整理好。每一回进进出出,她的衣服都被汗水湿透,汗渍在衣服上印上了一个个“地图”,尽管如此,她依然微笑着对待每一个有需要的人,用真情和热情在这个艰苦的岗位上一干就是8年。

收发工作服的同时,洗衣班的女工们还要负责为入井的工人及时缝补破损衣服,由于工作量大、时间紧,她们除了吃饭时间,几乎都没有休息的时候,常常累得腰酸背疼,但她们说,让工人们穿着干净整洁的工作服下井,是我们洗衣工的职责,再苦再累我们也要做好自己的本职工作。

煤矿工人井下作业劳动强度大,下班后,经常会有人着急回家休息,在送洗衣服时不注意掏兜,把钥匙、手表、现金等财物遗忘在衣服里。为避免给职工造成不必要的财物损失,洗衣女工们在清洗每件工作服之前,总要认真地把口袋逐个掏空,惟恐有遗漏的物品。

有一回,上夜班的掘进二区工人宋宪铭下班后急着回家,马马虎虎地把钥匙和上岗证落在了工作服兜里。回家后他发现上岗证遗失了,急得团团转,生怕被洗衣工扔进洗衣机里搅碎了。第二天,他赶紧到洗衣组询问,才发现洗衣班的女工发现了兜里的物品后予以妥善保管。当他从女工手里接过完好无损的上岗证时,感动地说:“要不是你们,我不仅要重新补办上岗证,还得为此换班给班组带来麻烦,更会影响我这个月的工资收入,你们真是帮了我的大忙了。”像这样的故事,每个月在洗衣班会发生很多,仅去年下半年,洗衣女工们就把累计价值1.9万元的财物全部归还给了失主。

在平时工作中,洗衣女工们细心体贴,主动收集了职工废弃的工作服。她们说,这样一来,补衣服时需要的布和纽扣就有了。业余时间,她们还利用后勤服务中心的“女工微信交流平台”,分享干洗机和烘干机的运行原理和操作经验,找准机器运行的节电点,在提高洗衣效率的同时,努力节约用电。

针对安全生产工作任务重的实际,这些女工们还主动当起了义务安全协管员,每回在交接衣服的时候,都不忘叮嘱职工注意工作安全,让每一位矿工在接过工作服的同时,也不知不觉地记住了她们的叮咛,投入到安全生产中去。□

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