2017年10月20日 星期五
中国矿业报订阅

企业间接采购人才为什么奇缺?(二)

2016-3-23 9:29:27 来源:中国矿业报 本报记者:张 勇 中物联采购委

间接采购人才奇缺的第二个原因

间接采购工作本身的复杂性也导致了这方面人才的稀缺。

这种复杂性首先来自目前对于此类采购评判的非常强的主观性。众所周知,直接材料都有完整的工程技术要求,包括图纸、相关企业和行业标准,以及完整的测试及验证体系。产品好不好,一般可以做到客观判断。相比而言,在目前的管理水平下,对企业间接材料和服务类供应商服务好坏的评判却十分主观。谁好谁不好,往往仅凭使用者的感觉来定。比如,润滑油、冷却液、刀具、钻头的好用与否要听生产部门的,设备零配件和设施维护服务好坏与否要听生产部门的;劳务公司、员工福利服务好坏与否要听人事部门的;办公用品、差旅服务好坏与否要听行政部门的;广告、大型活动、展会供应商好坏与否要听市场部门的。因为评判标准现在还处于一种非常主观的水平,这类采购也容易“被领导指示左右”。所以,此类采购常常夹在各种“意见”之间,间接采购人员发现如果不照着使用部门或领导的意思决定供应商和合同条款,就会被有关人员“找茬”,甚至被“整”。在这种情况下,要求有所作为的间接采购人员一方面要有很强的专业知识,另一方面还要有能力洞察组织内的具体情况,平衡各方需要,制定相应的有效流程(不能照搬直接材料)。与此同时,还要有极强的沟通技巧。对间接采购人员有如此高的要求,在公司对此类采购不太重视的情况下,间接采购人才奇缺也就不足为奇了。

间接采购的复杂性还源于其涉及的利益关联性。如上所述,在目前情况下对这类采购的判定主观性高,再加上采购数额、条款以及供应商沟通情况透明度低等原因,许多供应商会抛开间接采购,和相关使用部门“单线联系”。相关部门做好了合同后只让间接采购人员办个手续,甚至有时连手续都不经过间接采购部门,完全暗箱操作。这就导致相关各部门形成许多长期复杂的关联利益关系。

有些公司在认识到此类间接采购的重要性后指派专业采购人员去加强管理。采购人员面对这些根深蒂固的关联利益关系,如果没有一定的政治技巧,没有最高层的绝对支持,是很难完成任务的。这就要求间接采购人员在政治技巧、应变能力、沟通能力上有出色的表现,并能利用一定的流程来管理各利益方。这对间接采购人员的具体能力要求甚至比对直接材料采购人员的要求还高。这也是导致间接采购人员奇缺的另一个主要原因。

除以上两点外,间接采购的复杂性还源于其大多是小批量多品种采购,且涉及供应商数目众多。一般公司间接采购额可占采购总额的1/4左右,但其所用供应商数目占比可达80%,甚至更多。与直接材料相比,间接材料和服务的每一单类采购额都很少。这使得间接采购人员要管理的产品和服务种类、供应商的数目就很多。但麻雀虽小五脏俱全,管理一个供应商,不管采购金额大小,都要求一定的工作量。间接采购人员一方面要有更广的知识面去熟悉所管理的众多采购产品和服务的种类,另一方面又要花费更多的时间去处理日常事务。这就决定了间接采购人员很难在短时间内学习积累到足够的专业知识。

现在,一些公司已开始对间接采购重视起来,指派有经验的直接材料采购人员充实到间接采购领域工作,以加强这方面的人力投入。但这些资深采购人员很快发现,管理直接材料的“灵丹妙药”用在间接材料和服务采购管理上并不十分见效,究其原因是没有充分认识到间接采购的独特性。所以,想走捷径,从直接材料采购调人来应付间接采购的做法,是不能满足企业的实际需要的。

矿业报官方微博

返回新闻