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黑龙江省地调总院:质量管理“无边界”

2014-4-24 9:37:32

质量管理“无边界”

——黑龙江省地调总院质量管理工作小记

□ 作者 张柏鸽

俗话说,工欲善其事,必先利其器。把这句话用在地质工作上同样适用。追求地质项目成果质量、为国家地质事业多做贡献是每一位地质工作者义不容辞的责任。黑龙江省地调总院就是这样做的。该院以新思路、新技术、新理论、新方法抓好项目质量管理工作,通过不断的探索和实践,确保综合实力不断提升。

时时敲响质量警钟

黑龙江省地调总院院长、党委书记张斌一向认为,文化建设是管理的最高层次。该院在大力推进文化建设的过程中,又将质量文化建设作为重中之重,不断在职工的耳边敲响质量的警钟。该院始终坚持“以质量求生存、以持续改进求发展,争创产品和服务一流”的质量方针,全面贯彻执行ISO9000国际质量管理体系,在多个领域取得了优异成绩和荣誉奖项。该院总工程师、质量管理者代表陈行时曾说:“质量不仅是个人在单位命运的根基,更关乎单位的发展前途;质量成果永远是第一位的,是我们最大的长远利益。”

作为黑龙江省惟一从事基础性、公益性地质调查及战略性矿产勘查工作的公益性队伍,黑龙江省地调总院承载着对所有地质工作者沉甸甸的责任,因此整个领导班子和技术骨干团结一致,形成合力,反复研究如何追求项目质量“零缺陷”,体现了对国家、对行业、对单位、对自身负责的认真态度和对项目质量永无止境的高尚追求。同时,该院十分重视质量文化的全面宣传教育,通过板报、简报、网站等多种形式,营造良好氛围,使全院职工坚定不移地树立“质量第一”的思想不动摇,将质量文化根植于野外生产和室内作业的各个环节中,将质量诚信意识内化于心,外化于行。

质量管理一丝不苟

该院于2003年通过中国地质调查局质量管理体系认证,经过多年来的持续改进,质量管理体系运行顺畅,未发生过重大质量事故,质量稳定,为提交优秀地质成果和资料提供了保障。

“没有规矩,不成方圆。”本着这一理念,该院在2011年成立了技术质量监督指导委员会,下设6个专业技术监督指导组,同时还成立了专业技术委员会,下设专业技术管理办公室。“专业团队”管理模式雏形初具。在具体操作中,他们切实解决了质量瓶颈,提升了基础管理水平。为了健全和完善质量管理体系,促进质量管理活动的系统化、制度化、规范化,该院根据 GB/T19001-2008 体系要求、《DZ/T0251-2012地质勘查单位质量管理规范》标准要求,以持续改进和力求文件通俗、简单可行、操作便利、流畅高效为原则,于2013年重新修订了质量管理体系文件的4个层次,分别为《质量手册》、《程序文件》、《作业指导书》和《质量记录》。这些文件系统地阐述了质量方针、质量目标等,是质量管理体系建立和运行的纲领性文件,是各种质量行为的准则,同时也是该院对顾客的质量承诺。2014年1月,该院先行进行了内部审核和管理评审,2月顺利完成了中国地质调查局质量管理体系认证审核组对其质量管理体系的第四次换版认证。

人才培养按需引进

该院领导班子深知,项目质量的提高离不开人力资源的整合,因此积极采取“按需引进、引用结合”、“练、育、选、留”等多项举措,有目的地促使单一的技术型人员向复合型人才转变,努力提高队伍整体素质,加快培育核心竞争力。

该院将“岗位实践”、“专业培训”、“技能竞赛”3个环节紧密结合,抓牢抓实,使项目质量不断得到加强。其中,“岗位实践”是基础,积极引导职工要成为本职工作的行家里手,尤其是往年轻人身上压担子,增强他们挑战自我的信心;“专业培训”是平台,每年开展加强基本理论的春季专业技术培训和数据库、航放异常查证等专项培训,“师教徒、老带新”的学习氛围非常浓厚,为开展野外工作做好充分的准备;“技能竞赛”是载体,每年都进行地质项目原始资料、综合整理资料及阶段性成果资料的检查和评比,促进交流学习,在“人无我有,人有我优,人优我变,人变我新”的环境里,技能人才总是脱颖而出。

在过去的一年内,该院的项目设计、野外验收、成果报告等均能达到院内制定的质量目标,同时还有4项成果获得了第二届中国地质调查成果奖二等奖。这支地质调查工作的“生力军”,再次用成绩证明了自身在全国范围内的技术实力和质量管理水平。

诚信就是战略,质量就是战术。通过不懈的努力,该院巩固着在黑龙江省地勘行业的龙头地位。这里的每个人都是主人,饱含着对质量管理持续改进的强烈心声与意愿;这里的每个人都是一块红砖,构成了打造行业领先品牌和创先争优的坚固基石。□

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