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以文化融合推动煤炭集团转型发展

2015-9-24 9:26:13 来源:中国矿业报 作者:王 俊

专家分析,身处“寒冬”的煤炭行业将在今后很长一个时期处于“需求增速放缓期、过剩产能和库存消化期、环境制约强化期、结构调整攻坚期”的“四期并存”发展阶段,转型发展成为当今大型煤炭集团度危求进科学发展的“主旋律”,而文化是企业最硬的“软实力”,事关企业的凝聚力、创新力和核心竞争力,大型煤炭集团转型发展,离不开文化力量的牵引、推动和支撑。笔者结合山东能源集团实际,就以文化融合推动大型煤炭集团转型发展谈几点粗浅的认识。

第一,组建大型煤炭集团是由小、弱、散向大、强、集约的转型,合并重组说到底是文化融合,抓文化融合就抓住了转型发展的根本

近年来,国家积极引导和鼓励大型煤炭企业重组整合,优化调整产业结构,10多个省区按照国家推进煤矿企业兼并重组的要求,相继组建了大型煤炭集团。重组整合是煤炭企业的一次大转型,在这个转型过程中,从观念到行为习惯,从战略到管理模式,从制度到做事风格,差异无处不在,融合势在必行。以山东能源集团为例,该集团由原山东六家省属煤炭企业重组而成,六家企业在长期的发展过程中,既有着行业共性,又有鲜明的企业个性;既有相互借鉴,也有激烈冲突;既有共同的方向,又有各自的利益。因此,一般来讲大型煤炭企业重组整合不是简单的业务合并,不是拼凑焊接。整合先心合,心合靠文化。只有实现了文化融合,才能貌和神也合,才能达到“多个一相加大于六”的目的。文化的作用正如一座大楼里的水,所有的砂石、水泥、钢筋等原料都是借助水来实现融合凝固,变成钢筋混凝土之后,水就看不见了。在融合的过程中水是介质,融合完成了水就变成了这个建筑物的气质了。文化是有形的,文化又是无形的。企业文化融合的作用就在于此。

大型煤炭集团推进企业文化有机融合,首先要对所属子企业文化进行全面深入的调研和评估,坚持传承包容与创新超越相结合,内部“博采众长、广纳优选、融入精髓”,外部“放眼全球、瞄准前沿、紧跟高端”,融入权属企业文化精华,融入当地文化精髓,融入国内外优秀企业先进理念,做到既一脉相承又与时俱进,确立好企业核心价值观,架构好“企业文化体系”,并且要反复征求子企业意见,达到广泛共识之后,下发文件,编印文化手册,采取层层宣讲企业理念、人人学唱企业之歌、逐个单位进行企业文化环境刷新督察、征集和讲述企业故事等多种形式,在较短的时间内实现旗帜、标识、核心价值观、企业愿景、企业使命、企业之歌“六统一”。步步深入的文化融合最终能使合并形成强大合力,实现重组获得重生的目的。如在统一文化的引领下,大型煤炭集团的煤炭统一销售、物资统一采购、资金统一管理等往往得以顺利贯彻,子企业在资源开发等方面能实现“一个主体、一种声音、一个拳头”,改变各自为战、无序竞争的局面。同时,各子企业之间互相开放市场,优势互补,互惠多赢,更是受益明显。

第二,企业文化建设的实质就是管理,文化融合必须从管理的实践中落地,才能实用、管用、接地气

大型煤炭集团说到底是个经济组织,做企业文化的实质应该是管理。企业文化如果搞成泛文化,搞成“企业生产经营实践中创造的精神财富和物质财富的总和”,那就只能飘在半空中,中看不中用。结合管理实际着重抓好以下四个方面:

1.愿景激励。大型煤炭集团重组整合之初,应首先确立自己的企业愿景,以增强各子企业员工的责任感、使命感和自豪感,迅速把大家凝聚在共同的旗帜下,为顺利推进重组整合和超越发展提供强大动力。如山东能源集团在筹建之初,就提出了“进军世界500强,打造卓越能源企业”的企业愿景,促使企业提前三年完成了进入世界500强的目标。立足在世界500强中留得住、站得稳、位前移,又适时提出了打造“现代化国际化卓越能源企业”的新愿景,成为驱动企业不断超越发展的新动力。在企业愿景的强劲张力推动下,主动借脑借智,邀请国内外著名咨询公司一道研究把握全球能源发展大势,制定集团总体发展战略及各子规划。此后,又根据形势变化,不断优化提升集团发展战略,重点在国际化、现代化上与世界知名企业全面接轨,推动国际化战略不断实现突破。

2.理念创新。理念是行动的先导,企业每一项管理的突破,首先要有理念的突破。理念创新是先进文化落地的最主要途径,通过不断推动思想的大解放,拉动管理的创新,随后及时跟进制度化,实现企业管理不断升级。如山东能源集团以“资源有限、创造无限”的新理念推动企业转型,提出了做全国最具代表性的资源型转型企业,率先探索实施大能源、大资源、大合作、大运营、大协同“五大路径”,通过做强做大煤炭产业、做精做细转化产业、做特做新制造产业、做实做稳贸易产业、做深做大医疗健康产业、做优做准相关产业、科学储备新型产业,打造转型发展“升级版”。以“奉献绿色能源、创造人本价值”的企业使命推动生产模式创新,率先提出“绿煤战略”,从煤炭的开采、选洗、运输、转化、利用的全生命周期入手,贯穿绿色发展理念,采取绿色发展措施,让黑色的煤炭“洁”起来,使生态环境变“美”、产品结构变“优”、发展模式变“绿”。以“优配精管,协同创效”的运营理念推动专业化动作,整合13家专业化公司,形成集勘探、设计、基建施工、托管服务于一体的“保姆式”服务模式,实现了由单纯的占有资源到提高对资源的整合能力的转型。

3.行为养成。大型煤炭集团企业文化建设成功与否,关键在于是否真正把理念转化为员工的实际行为,落实到管理和操作之中。一方面,在集团理念体系的指导下,开发以员工形象为核心的行为识别系统。主要包括全员行为公约(Consent)、行为信条(Credo)、行为规则(code)和商务礼仪(Courtesy)为内容的4C行为体系。旨在统一思想、规范行为、展示形象,形成和谐有机整体和奋发向上的企业氛围,从而推动企业文化的融合和跨越式发展。另一方面,将安全生产职业行为养成成果制度化,变无形为有形,变柔性为刚性,在管理的层面发挥更大效能。比如在推行6S管理之初,倡导正规作业跟迎头、定置管理,经过几年的实践,目前正规作业跟迎头和定置管理都已经成为质量标准化建设的检查标准,这就完成了从行为文化向制度化的转变。再比如,在深化双基建设中提倡“凡事有人管、凡事有标准、凡事有考核、凡事有奖惩”的四个“凡事”的理念,经过几年时间与制度的融合,形成了对每个人(Everybody)、每件事(Everything)、每一时(Everytime)、每一物(Everyone)、每一处(Everywhere)进行精细化管理的5E标准体系。

4.文化输出。大型煤炭集团现在一般都是跨区域发展,有的横跨十几个省,甚至拓展到国外,而跨区域发展必然带来跨文化管理问题,文化交流的特征是像水一样从高处流向低处。因此,大型煤炭集团必须打造先进的、强势的、有渗透力的企业文化,做跨区域发展中先进文化的输出者和贡献者,坚持以文化力扩展发展张力,做到企业延伸到哪里,文化品牌就输出到哪里;产业发展到哪里,文化就渗透到哪里,以文化高效能支撑企业跨地域发展。让省外创业者深切感受到了企业文化的张力和影响力,大大增强底气和信心,推动省外扩张战略风生水起。山东能源集团企业分布在12个省(自治区),在文化形象塑造和传播上,他们重点凸显山东人的重义轻利、一诺千金,煤矿工人的勤劳吃苦、豪爽乐群,山东能源人的真诚谦和、专业敬业等等,受到当地政府和民众的普遍欢迎,山东能源内蒙盛鲁能化公司成为内蒙古鄂尔多斯第一家取得兼并重组主体地位的国有企业,被专家誉为煤改“内蒙模式”的典型案例。

第三,与时俱进是企业文化融合的重要原则,只有因时而变,顺势而为,才能不断为企业转型发展注入强劲的“核动力”

企业的经营环境日新月异,无时无刻不在发生着变化。昨天先进的理念,环境一变就可能成为工作的阻力。企业文化必须与时俱进地去主动融合,融合先进的思想、理念,融合新技术和新环境,融合新变化和新挑战,在融合中形成自己企业清醒理智地判断、清晰有力的思路和先进实用的理念。

1.以新理念引领转型发展新模式。大型煤炭集团宜提倡以“服务创造价值”的文化理念推进商业模式创新,打造“能源综合解决方案供应商”:通过大力实施精煤战略,着力打造“能源供应方案服务商”;通过整合集团内部的专业公司,形成集勘探、煤矿设计、基建施工、煤矿托管等为一体的“管家式”、“保姆式”服务,打造“生产技术解决方案服务商”;通过建设大型坑口电厂、发展水煤浆和液化天然气(LNG),直接输送进城市,减少对城市的污染,打造“城市清洁能源服务商”;通过集团财务公司和物流贸易公司平台,发挥集团资产总量大、资信程度高的融资优势,借助信用证管理、信用担保、贸易融资、融资租赁、仓单质押等手段,打造以“融资租赁服务模式”和“贸易物流+供应链融资服务模式”为主要内容的“能源金融服务商”,大大增强企业转型发展的内生动力。

2.以新思路开创稳中求进新局面。成功的企业不是赢在起点,而是赢在转折点。2012年5月以来,煤炭经济形势急转直下且成日益恶化之势,稳中求进、度危求进成为大型煤炭集团工作的主基调。这一期间,大型煤炭集团宜积极引导广大员工彻底破除在煤炭“黄金十年”时期形成的“盛世心态”,等靠要的“计划经济心态”,悲观发愁的“畏难心态”,坐等市场好转的“被动心态”,消极回避形势变化、不愿正视各类问题的“抗拒心态”,坚持“自己的日子自己过,自己的梦自己圆”,练内功、挖内潜,确保当前危机可承受;转方式、调结构,确保未来发展可持续。山东能源集团通过持续深化形势任务教育,在全国煤炭行业亏损面不断扩大的情况下,企业上下做到了思想不散、士气不减,而且信心更加坚定、步调更加一致、干劲更加高涨,在当前全国煤炭行业亏损面近95%的情况下,仍保持了盈利。

3.以新思维奠定安全生产新基石。安全是发展的前提,是转型的保障,是煤炭企业重中之重的任务。如果安全形势不稳定,煤炭企业的一切生产经营活动都将是无源之水、无本之木,完成既定目标任务更是无从谈起。特别是经济形势严峻的情况下,推动转型发展,更需要抓好安全工作,否则一旦出现事故,就会给企业造成重大的经济损失和恶劣的社会影响。为此,大型煤炭集团宜强化“越是困难越要抓好安全,抓不好安全更困难”、“没有什么比生命更珍贵,没有什么比安全更重要”的观点,着力推进安全生产目标从“无死亡”向“零伤害”提升,警示各级管理者不要做“有钱买棺材、没钱买药”的糊涂事,切实增强抓好安全生产的紧迫感和责任感,始终把安全生产作为“天字号工程”,做到安全生产先于一切、高于一切、重于一切,压倒一切,为企业走出困境、转型发展保驾护航。□

(作者单位:山东能源党委宣传部)

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