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以互联网思维提升思想政治宣传工作实效

2015-12-31 8:52:58 来源:中国矿业报 作者:魏志尚

2014年央视大型纪录片《互联网时代》引爆全国讨论热潮,它以宏观国际视野、历史人文情怀和时代巨大冲击为视角向我们描绘了一个全新的时代的到来。在经济转型、社会转型的大格局下,如何通过互联网思维来提升思想政治宣传工作的实效性,成为每一个国有企业思想政治宣传工作者的重大时代课题。

互联网时代国有企业思想政治宣传工作存在的四大问题

一是思想政治工作的话语主导权受到互联网多元信息的冲击。以信息共享为基础发展起来的信息网络,已经成为多元文化和多元思维共存共融的重要载体,被过度美化的西方价值观、不良社群观点以及大量垃圾信息都容易吸引国企职工的眼球,冲击基层党建的思想根基。但部分国企思想政治工作者有“鸵鸟心态”,对上述现象后知后觉、无动于衷,不知改进,只知旁观,没有立即进行针对、有效地应对措施。

二是部分国有企业思想政治宣传不接地气,急功近利。思想政治工作的功能、目标、任务宏大,作用有目共识,但真正发挥作用还需要扎扎实实、循序渐进地推进。但是在部分国有企业,思想政治宣传工作只满足于贴标签、拉横幅式的宣传,只会讲党中央最新指示原话照搬,满足于居高临下的说教,不顾党员职工需求,没有与企业实际结合,不让党员职工参与,甚至出现有些国有企业不顾思想政治工作规律,要求全体职工第一时间谈感受、表决心、广研讨、定思路的急功近利表现。

三是部分国有企业思想政治宣传工作不求精益求精。在国有企业技术日新月异的今天,思想政治工作却少了精益求精的精神:思想政治工作人员觉得工作得过且过,不自加压力提高工作能力;不了解不同党员职工群体的需求,满足于统一、固定的宣传方式,容易出现组织宣传内容和个人学习需求冲突的情况;宣传工作没有落地生根,跟业务工作两张皮,没有探索出具有企业特色的精品载体。

四是部分国有企业思想政治宣传工作的组织体系、平台载体、资源分布较为分散。部分国企思想政治宣传工作管理幅度过大,经常是一个政工部门面对整个企业党员职工,而企业职工分布广泛且分散;宣传平台固定且单一,企业网站、宣传栏、组织党课、政治宣讲等宣传载体之间是弱关联,而不是强联系,宣传载体整体效用较低;缺少一个统一的、官方的宣传载体,将宣传内容与党员职工个体相关联。

互联网四大思维提升国有企业思想政治宣传工作实效

一是以科学、专业思维来重塑国有企业思想政治宣传的话语权。思想政治宣传工作重在思想引领、服务发展和凝聚人心,科学思维要求在做宣传工作中要善于把握工作特点、发展趋势和内在规律;专业思维要求在宣传工作中要善于建立队伍、把握关键、从容应对。首先要同样重视传统媒体和新媒体在思想政治宣传工作中的地位,在不断巩固传统媒体在思想政治宣传中的正面性、官方性和引导性的同时,更要加强对新媒体传播的热点话题、传播途径、叙述风格、舆论演化等特有规律的研究,充分运用大数据对思想政治宣传工作的话题指数、演化指数、覆盖指数和舆情指数进行完整呈现,为改进思想政治宣传工作指引方向,通过营造良好的舆论生态环境来占据思想舆论制高点。其次,要建立更加专业、高效的思想政治宣传团队。要减少思想政治宣传队伍的层级,可以采取矩阵团队模式来增强队伍的灵活性和创新性,确保高质量宣传内容稳定输出;着力培养国有企业各个层级的正面意见领袖,能够在舆情出现的第一时间对热点问题和现实问题进行舆情引导,在舆论引导时讲深、讲透、不唠叨,抓住焦点不放手,防止反复烫剩饭、惹人烦;要不断完善工作预案,建立舆情指数预警机制,对易引发群体事件的热点问题,通过有效干预和意见调和,肯定积极因素的前提下,找最大公约数,共同的价值取向,把内部矛盾、内部分歧,由内部人争论、解决。

二是以用户、迭代思维让思想政治宣传工作深入人心。用户思维要求在宣传工作中树立平等思维、把握对象需求和鼓励互动参与;迭代思维则要求在宣传工作中要快速灵活、定期更新和巩固对象忠诚度。首先,要以平等对话态度开展工作。由于国有企业教育对象的整体学历较低,在进行宣传工作时要善于运用心理学、需求理论,从关心人、爱护人的角度来直入人心、对接诉求,和风细雨的交流沟通比醍醐灌顶的教化会更加有效。其次,要学会宣教对象的分类宣教。针对不同宣教对象的需求,要因人而异,因材施教,要加强宣教工作的参与性、互动性和回馈性,让宣教内容不仅贴合需求、创造事件价值,也要增强认同性和人文归属感,通过多拉家常,巧析大道理,靠说事拉理赢得人心,提升思想境界。最后,要有迭代更新的意识,不断完善思想政治工作。要像互联网企业一样,根据大形势和宣教对象需求,微小改进、快速迭代、多种方式收集宣教对象反馈,定期改进宣教工作的组织、载体、内容和方式,巩固宣教对象的忠诚度,从而更为有效地应对各种挑战。

三是以极致、自主思维来打造精品政治思想宣传品牌。极致思维要求在宣传工作中要有精品意识、提升对象体验和增强活动吸引力;自主思维则要求在宣传工作中鼓励宣传对象自主参与、自主管理和自主反思。首先,要加强宣传队伍综合素质建设。尤其是要善于发掘既懂得新媒体宣传,又熟悉思想政治工作的人才,在思想政治宣传工作稳定输出的同时,让宣教工作更有口碑、更愿接受、更具附加值。其次,以极致内容来提升宣传对象的体验。要注重宣教内容的体验感受,以直观震撼的视听冲击、用诗情画意的叙事风格、借明辨是非的文化环境来潜移默化人的心灵、行为;鼓励探索式、辩论式、互动式、案例式、创新式和体验式等多种方式来让宣传对象自我发现宣教内容的核心要义,反思个人思想和行为,实现个人思想政治水平提高。最后是要积极打造一系列与企业文化密切相关的精品政治宣传活动。如定期开展评选“企业十大领航人物奖”、“感动企业十大道德模范”、“企业十大岗位能手”、“一月一题辩”、“案例反思会”和“角色互换体验周”等精品活动,让企业职工在活动中进行反思,就案例进行讨论,起到举一反三、深入思考明是非的现实效果。

四是以整体、整合思维提升思想政治宣传工作整体运营效率。整体思维要求在宣传工作中要服务于企业整体发展,不能只为宣传宣教而推进工作;整合思维要求在宣传工作中将分散的资源和要求聚拢到一起,发挥整体宣传的最大效用。首先,建立“思想政治+”宣传机制。当企业发展存在问题时,作为企业重要组成部分的思想政治宣传部门要勇于担当,通过已有的、成熟的宣传渠道来将企业领导集体的想法进行传递,对反对意见进行及时反馈,帮助企业解决思想统一的难题。其次,要建立官方的、统一的国有企业思想政治宣传信息平台,以整合松散的组织、体系和资源。将原有的思想政治宣传的日常工作、学习平台、宣传平台、学习资源库、互动社区等功能集合到国有企业思想政治宣传信息平台,并与思想政治工作网站、微信公众号、微博、QQ等新媒体相互连接,实现多媒体终端功能的共融、共享、共促。通过信息平台可以将日常宣传工作标准化、规范化,减少中间环节,提高办公效率;可以将学习功能平台化,实现学习、考试、反思的功能化,让宣传对象的学习自主选择,不受时间和地域限制;可以将宣传功能统一化,不同宣传载体和信息平台间可以实现信息交互,宣传信息向个人终端媒体的推送可以极大降低宣传对象信息遗漏的概率;学习资源库将学习资料和宣传信息进行归总,为领导决策、学习回顾和信息共享提供一个安全终端;互动社区则很好地将信息平台和个体宣传对象相连接,以社群的方式存在,方便个人宣传对象的参与、反馈。□

(作者单位:山东能源新矿集团赵官能源公司)

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