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如何塑造安全型员工

2016-4-7 9:13:01 来源:中国矿业报 作者:周玉成

根据大量事故分析,人的不安全行为是造成事故的首要因素,约占事故总量的85%。在企业的安全生产建设中,人是实现安全的主体。根据笔者调研和实践经验发现,主要是人的工作习惯、技能、环境等原因造成人的行为不“安全”。由此可见,煤矿要真正实现安全生产,必须塑造安全型员工。如何打造安全型员工?关键是要解决人的工作习惯、技能、环境制约安全生产“瓶颈”,才能做到人人安全,实现企业长治久安的目标。

养成良好工作习惯 规范安全工作行为

习惯就是人的行为倾向,也就是说,习惯一定是行为,而且是稳定的、甚至是自动化的行为。根据煤矿工人的素质和特点,习惯可分为4种:第一种是勤奋型习惯,就是管理人员安排任务,个人比较主动接受,并勤思考、勤动手去做,管理人员想到的和没想到的活儿都干了,安全高效地完成任务。第二种是认真型习惯,就是个人做事先考虑周全,然后按照规范程序操作,工作细心,注重质量,对集体负责,比较安全,这种人是大家最信任的人。第三种是应付型习惯,就是个人工作按领导安排,不求精细,工作质量、标准一般化,按部就班完成任务。第四种是懒惰型习惯,就是一些爱耍小聪明、好占便宜的人,工作偷懒或偷工减料,做一天和尚撞一天钟,不讲工作质量和任务,是企业中的“混世魔王”。好的习惯叫作成功方法,坏的习惯叫作“职业病”,已成为安全生产中的一大“杀手”。煤矿坏的习惯按类别分,有不负责任、粗心大意、敷衍了事、投机取巧(图省事、怕麻烦)、我行我素、逞强好胜、听之任之、袖手旁观、违章蛮干、心存侥幸、损人利己、盲目操作等12种不良现象,也是制造事故的“罪魁祸首”。

养成良好的工作习惯,是我们安全工作第一要素、第一需求、第一目标,只有这样才能规范员工工作行为,实现安全生产。性格决定习惯,习惯决定细节、细节决定安全。教育是先导,企业领导首先要高瞻远瞩,把培养职工的安全工作习惯作为一项重要工作来抓,排查出坏习惯陋习,导入先进理念,进行“坏习惯工作就是违章”、“坏习惯是不文明行为”等危害性教育,引导员工整改坏习惯的自觉性。其次,从细节入手,规范员工安全工作行为。俗话说,冰冻三尺非一日之寒,习惯也是潜移默化养成的,我们要从细节开始,职能部门找准着力点,设计总结科学的工作习惯,一点一点纠偏,营造良好的工作习惯养成氛围。就拿井下工作来说,好的工作习惯是可以培养出来的:一是开好班前会,熟记一下工作要领。二是穿戴好劳保用品,带好工具,精神抖擞地下井。三是到达作业现场,先检查后工作,严格标准执行交接班制度。四是工作中规范操作,把好工序每一道关。五是收工后,评估一下自己的工作质量和任务,接受验收。六是回顾、反思一下工作细节,进行创新改进,然后推广应用员工好的安全工作习惯,扩展培养平台。养成良好习惯最重要条件就是坚持,建立长效机制,制定激励政策,树立典型,以员工的名字命名工作法,循序渐进发动学习推广,形成良好的学习环境,大力培养认真、严谨、精细、勤奋工作习惯和作风,务实工作,促进企业安全生产。

构建技能学习平台 提升安全工作能力

简单说,技能就是矿工的工作本领,也是安全生产工作中重要“元素”。由于我国现阶段的煤矿属于劳动密集型企业,作业工人的技能素质低,直接影响企业安全生产和效益提高。为此,构建学习平台,提升职工技能,增强企业竞争力是十分必要的。

一、加大岗位培训力度,提高操作技能。企业决策者除举办各种培训班外,可采取成立业余夜校等形式,分期分批分工种地进行针对性的岗位培训,及时满足煤矿各工种工作的需要。在培训内容方面,根据超前性在岗员工缺什么学什么的原则,注重理论与实践相结合,举办系统的培训班,达到岗位培训具有理论学习、实践操作的双重功能,真正提高在岗员工的操作水平。例如,庞庄矿的技能培训班已渗透到基层,甚至在井下现场举办,形成各种技能人才培训基地,增强了员工学习效果,积蓄了后备人才。

二、狠抓安全技术培训,不断提高全员安全技术素质。安全技术培训是煤矿安全生产的基础工作,也是培养员工良好安全工作习惯的有效措施。安全技术培训内容涉及到安全法规、安全理念、安全操作技能、事故预防和处理、避灾自救等方面,我们应采取课堂讲授、实物操作、电化教学、模拟演示,实验参观等形式,组织员工“零距离”接触学习,增强培训效果,提高工人的安全技术素质。像按规定举行火灾重大演习,一定要模拟式,精心组织,锻炼员工的适应能力。

三、构建技能竞赛平台,激发员工岗位成才。按照打造现代员工岗位“精一门、会二门、学三门”智能型矿工的要求,企业除制定倾斜政策外,还要创新设计师徒黄金搭档、拜师学艺、职业技能金牌员工等,通过岗位练兵、技术大比武等竞赛“擂台”,调动员工获取知识、提高技能的积极性、主动性,上下形成崇尚知识、尊重人才、爱岗敬业的良好风气。例如,庞庄矿通过各工种技能现场比武,脱颖而出100多名员工成为安全生产的“行家里手”。

四、推广手指口述操作法,提升员工现场安全工作能力。手指口述操作法就是按照现场工作程序和要领,通过心想、眼看、手指、口述形象地表达出来,以达到安全工作的目的。这种方法内涵就是追求人、机、物、环境和管理的统一,实现企业的安全和谐发展。例如,2007年以来,徐矿集团推广应用手指口述操作法,安全效果明显好转。

注重创造工作环境 打造本质安全矿山

煤矿生产处于地下作业,时刻受水、火、瓦斯、煤尘和顶板等自然灾害的严重威胁。因此,必须有一个符合安全工作要求的地下作业环境,也就是说,企业要为员工创造一个好的环境。除了井下地质条件不能改变的环境外,企业还要在质量标准化、技术环境、文化环境、管理环境上下功夫,积极创造条件,营造良好的工作环境,用环境熏陶和感染员工行为,让员工心情舒畅地工作,实现企业效益最大化。

质量标准化建设是煤矿实现安全生产、提高经济效益的前提,也是全员参与集体智慧的结晶。像庞庄矿在精细化管理上做文章,探索实践了精准、精确、精益、精美的“四精”管理流程,提升了矿井动态达标水平。该矿要求,各级管理人员在布置工作时要达到精确的标准,对交办和承办的任务,不允许说“尽量、尽可能、尽最大努力”,“大概、也许、差不多”等字眼,身体力行带头搞质量标准化,打造精品工程,通过现场观摩等形式,推进质量标准化向纵深发展。掘进头从打眼放炮开始,巷道成型,底平、顶平、帮齐,锚杆一条线,锚杆间、排距、裸露度、金属网搭茬整齐划一;采煤面做到煤壁、溜子、梁头、支柱等9条线,棚档一致;轨道平直稳固、坡度均匀、间距合理、构件齐全;管路用“S”钩吊挂,纵横成线,间距统一;现场管理做到净化、量化、标准化、无尘化。就这样不断创建,质量标准化水平稳居集团公司先进行列。

推广应用新技术、新工艺、新设备等,减轻员工劳动强度,提高矿井安全系数。科技是第一生产力,企业领导要重视科技进步,舍得不惜重金,加大投入,积极推广应用新技术、新工艺,改善井下生产作业环境,提高生产技术水平,促进矿井持续健康发展。例如,徐矿集团大力推进煤矿开采技术创新,按照“本安、智能、生态”为特征的第四代矿井建设要求,尽快掌握和运用国际一流、国内领先的设备和开采技术,并围绕深部地温、瓦斯、地压、水等,集全局科技力量组织科技攻关,建立国家级深部开采技术攻关基地,按照少用人、智能化、安全高效要求,利用新技术、新工艺、新设备特别是利用信息技术全面改造现有矿井,开采现场、要害岗位可视化,部分岗位智能控制,实现无人值守,切实提高矿井安全保障水平。

文化环境旨在根本改变煤炭从业者安全生产心智模式的安全文化,是进一步提高矿井安全生产能力,实现企业安全发展的重要途径。许多煤炭企业在这方面下了大力气,以创造一个安全、舒适、高效的生产条件和人文环境为目标,以激发员工的内潜能为动力,整合系统资源,发挥最大优势,创建具有自身特色的安全文化环境,引领员工奋发向上、安全创效的劲头。庞庄矿以人为本,按照员工工作特点和心理创建的张小楼井安全文化苑、三点一线幸福通道等,融知识性、教育性、趣味性于一体,起到了宣传教育、规范行为、个性塑造、愉悦功效,成为一枝奇葩。

管理环境是企业运用制度进行治理,约束成员按章作业,凝心聚力,实现企业安全生产共同愿景。煤矿企业管理已由原来的粗放型向精细化管理转变,从人治向法治转变,安全成了管理重中之重,实施的领导跟值班、专项整治等手段,有效地遏制了各类事故的发生。特别是对“三违”现象的重典整治,“三违”现象明显减少。像“三违”教育过“六关”,让“三违”者丢票子、丢面子、丢位子,铭记教训,不敢“三违”,从而养成良好的遵章作业的工作习惯。□

(作者系原新安煤业党群工作部部长)

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