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兖矿集团杨村矿全心全意为职工谋福利

—— 兖州煤业股份有限公司杨村矿关爱职工小记

2014-9-2 10:23:01 来源:中国矿业报 作者:刘伟

在煤炭市场形势严峻的当下,兖州煤业股份有限公司杨村矿坚持机构在减、职能不减的理念,全心全意为广大职工谋福利,受到了他们的好评。

该矿坚持用好“硬件”、开发“软件”的理念,在管理上动脑筋,在落实上下工夫,对进出社区的外来车辆严格执行驾驶证换牌制度;所有监控设备实行24小时重点监控,并对重点部位、重点时段进行重点防控;加大法律知识和安全防范知识宣传力度,不断增强广大职工家属的安全意识,并认真排查思想不稳定人员和不放心人员;开展防火演习,加大安全、消防、治安等安全隐患排查治理力度,把事后处置改为事前预防,确保了职工家属的生命安全和财产安全。

该矿积极开展社区居民满意度调查,广纳谏言,不断提高服务水平;倡导“一句用语看态度、一个窗口看形象、一个细节看服务”的工作理念,设立了24小时服务电话;推行星级服务,设立意见箱,定期与居民进行互动与交流;开展“我为社区添风采”优质服务竞赛活动,坚持“微笑多一点、行动快一点、脑筋活一点、效率高一点、理由少一点、脾气小一点、度量大一点”等“十个一”服务,用热情、周到的服务赢得了人们的一致好评。

该矿职工医院推行电子病历,开展抗菌药物临床应用专项整治,规范医师行为,为广大职工家属营造了一个良好的就医环境;严格执行《杨村煤矿职工医院技术操作规程》,做到了人人有标准、处处有标准、事事有标准;开设患者健康温馨园地,密切医患关系,架起了医患沟通的桥梁;防疫站不定期对社区、职工食堂、招待所、澡堂、职工公寓等地的情况进行监督检查,防止了食源性疾病和公共卫生疾病的发生。

该矿用心做好餐饮、住宿、洗浴服务,用心打造温馨“两堂一舍”;严把“采购关、验收关、仓储关、制作关、出售关”,严格执行物质采购索证制度,坚持采购员、保管员、使用班组负责人“三方”签字验收,最大限度地杜绝了不安全原料的流入;坚持“周菜谱”公示制度,正餐时间各窗口的菜品保持在8个品种以上,满足了不同口味的职工的需求。□

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