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兖矿集团东滩矿提高服务质量惠职工

2015-1-6 9:48:08 来源:中国矿业报 作者:王 建 梁广辉

自去年以来,兖矿集团东滩矿以打造“亮点工程”为突破口,不断提高服务水平,受到了广大职工的好评。

职工食堂的“新花样”

“给我两张新推出的五香饼,这段时间以来食堂增加了很多品种,不仅味道好,而且非常实惠。”该矿掘进二区高超师傅一边挑选着自己喜欢的主食,一边赞不绝口。

据悉,该矿职工食堂通过打造“今日新主食、今日新花样、今日新早点”的“三新”品牌,每天副食都保持在20种以上,并根据职工反馈情况随时调整花色、品种和口味。如今,在食堂就餐的人数明显增多。

该矿在提高食堂服务和饭菜质量上动了不少脑筋,定期组织管理人员和班组长到兄弟单位参观学习,在饭菜品种、营养搭配、食品安全上力求做到精益求精,受到了广大职工的好评。

职工澡堂的“新设施”

该矿洗浴中心坚持“淋浴设备无故障、浴池舒适勤换水”,每天对洗浴设施进行4次巡检维护,通过“温度”智能控制系统加强对浴池水温的检测,确保了职工随时都可以洗上热水澡。

同时,该矿还自主设计了大型烘干设备,为井下职工烘干衣物和胶靴提供了便利条件。

车辆管理的“新调度”

作为车辆内部市场化运行的中枢神经,车辆租赁市场标准化调度室负责协调矿属各单位生产用车、研究制定出车计划、监督驾驶员服务质量、审核车辆结算单据等多项任务。

明亮整洁的车辆调度室内设有车辆信息牌板台账,调度员认真地记录和指挥全矿45家单位的用车情况,大大提高了车辆管理水平,更好地满足了广大职工的需求。

后勤服务中心主任孙华勇说:“目前的车辆调度形成了以任务指挥、人员调配、服务监督、安全管理、应急处置、三防值班6大系统为基础的综合高效运行平台,提高了出车效率,加强了服务监督,真正做到了以用车单位为中心的服务宗旨。”□

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