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江西省地矿局916大队民情记录为民生

2015-2-3 9:57:19 来源:中国矿业报 作者:刘文

去年3月,江西省地矿局916大队物业中心负责人从民情记录本中得知,该队沙河基地14号楼化粪池和下水管道陈旧,导致化粪池多次满溢,希望物业中心出面解决。4月初,大队决定投入近20万元对13、14两栋楼的化粪池、路面及周边环境进行改造。改造中,该队将原先的水泥管换成了新型排污铝塑管,扩大出入口,与整个地下管网融通,从根本上解决了问题,彻底杜绝了污水横流现象。

去年,该队通过民情记录本共接到职工群众反映问题30余起,由于发现及时,处理到位,矛盾都化解在了萌芽状态,避免了不和谐因素的扩展。

916大队自2013年以来就为基层单位的每位综治员发放了民情记录本,并对民情记录的具体事项提出明确要求:一是民情记录要反映民情,凡群众反映的实际困难、合理诉求、思想动态、建议意见、治安防范、消防安全、家庭邻里纠纷、职工心理卫生等事项,均可写入民情日记中。二是民情记录要善于解决问题。民情记录为基层综治工作开辟了一条从源头上化解矛盾纠纷的道路,发现问题要及时解决,不拖延,不累积。三要善于捕捉民情记录中重大问题的苗头,防患于未然。四是民情记录中属于“急、大、难”性质的矛盾纠纷,所在单位领导应包案处理,如基层综治责任单位无法处理的,要及时上报。

如今,小小的“民情记录本”已成为该大队了解民情、倾听民声的平台。916大队通过各基层单位的一本本“民情记录本”,摸清实情,理顺心情,解决难情,排查隐情,从源头上查找和化解了矛盾,实实在在解决了问题,受到职工群众好评。□

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