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真情服务似春风

——安徽马钢南山矿物资供销公司党支部创建物资管理品牌小记

2018-2-7 9:31:52 来源:中国矿业报 作者:王汉强

安徽马鞍山马钢南山矿物资供销公司党支部近年来以基层党组织标准化建设为抓手,主动将矩阵式党建工作融入到“规范有序,优质高效”的物资管理品牌中,坚持抓创新、强融入、塑品牌,切实提升基层党建工作水平,提升物资管理品牌效应。

创新采购方式

面对2017年市场价格波动危机,公司党支部组织党员职工密切关注市场行情,搜集市场最新动态,在物资采购中灵活运用询价、比价、洽谈等采购手段,并积极开展市场调研,利用专业网站、电话咨询、客户走访等多种快速便捷方式,及时捕捉市场信息,提高研判市场、驾驭市场的能力。

去年4月,党支部成员通过走访了解一线职工需求,从市场中遴选出适合矿山特点的劳保用品,所采购的劳保用品安全适用,为职工增加了一道安全防护屏障。

提升服务水平

公司党支部积极融入重点工程建设,坚持优质保供服务。针对凹山输尾管道恢复工程,公司党员开展跑现场蹲点服务,了解所需物资的要求、型号和数量,结合多年的物资采购经验,保证各项物资按时到位,确保凹山输尾管道按期投产。

同时,党支部以党员创新工作室为平台,汇集党员职工智慧,解决废旧输尾管道存放难题。面对国家安全环保刚性约束,支部以党员“两无”活动为契机,组织党员群众通过对职工安全责任培训、安全知识竞赛和消防知识培训演练等活动,提升公司员工的安全环保意识。去年8月份,针对工业气体库的安全管理,建立了南山气体微信群,同时与5家供气单位签订安全协议,并制定了《工业气体验收结算单》,让库管员对照验收,对不符合安全管理规定的气瓶不予入库结算。通过一系列有效的措施,工业气体采购、使用管理规范有序,为安全生产增设了一道防护网。

规范工作行为

公司党支部强化现场管理工作。党支部以公司开展的“6S标准化”工作和矿业公司开展的“高水平现场管理”工作为抓手,党支部成员分片包干,结合“6S标准化”工作标准,制作和完善《物资供销公司现场管理示意图》,推进属地网格化管理,把现场管理责任落实到人。支部通过党员活动日,对卫生“死角”进行整治,通过几个月的集中治理,公司面貌焕然一新,现场管理成效显著,荣膺首届矿业公司高水平现场管理“示范车间”称号。

强化“保姆式”服务。党支部组织党员骨干主动走访基层单位,听取用户意见,并定期组织召开沟通会,对物资管理、日常工作、服务质量等进行评价,通过用户满意度测评,用户的满意度96%,同比提升了5%。同时,党支部嵌入重点工程、重大项目和日常生产经营,提供服务保障。

通过盯紧、关注、跟进式的“保姆式”服务,党支部及时协调解决物资供应过程中的具体问题,持续改进服务质量,提高服务水平。□

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